פיטר דרוקר
פיטר פרדיננד דרוקר (19 בנובמבר 1909 - 11 בנובמבר 2005), הוגה דעות אמריקני יליד אוסטריה, אבי תורת הניהול המודרנית, אשר טבע מונחים רבים בתחום.
- "אם אינך יודע לאן ללכת, כל תוכנית תתאים."
- "אין דבר שהוא יותר חסר תועלת מאשר לבצע ביעילות משהו שאין בו צורך."
- "יזם הינו אדם המחפש את השינוי, מוצא אותו ומנצל אותו כהזדמנות."
- "'התכנון' מנסה להגיע למיצוי אופטימלי בעתיד של המגמות המופיעות כיום – 'האסטרטגיה' משתדלת לנצל את ההזדמנויות החדשות והשונות של המחר."
- "הדרך הטובה ביותר לחזות את העתיד היא להמציא (או לחולל) אותו."
- "המלכ"רים שלנו – הולכים ונעשים המובילים בניהול בארצות הברית. בשני תחומים: אסטרטגיה ותכליתיותה של מועצת המנהלים, הם מגשימים הלכה למעשה מה שרוב העסקים באמריקה רק מטיפים לו, ובתחום החיוני ביותר – ההנעה והפִריון של עובדי הידע – הם חלוצים של ממש, המגבשים היום את המדיניות והנהלים שעולם העסקים יאלץ ללמוד מחר."
- "מרכז הרווח היחיד של עסק הוא הלקוח."
- "על הניהול לקבוע כי האחראים לייצור יידעו איזוהי שיטת הייצור הנאותה, וכי יישמו את עקרונותיה של אותה שיטה בעקביות ועד קצה היכולת – רק לאחר שנעשו צעדים אלה אפשר לעשות את הצעד הבא – ארגון חלקי הייצור." (מתוך: ניהול הלכה למעשה, הוצ' "יחדיו" 1966, עמ' 115).
- "ההזדמנות מתהווה כאשר מקבצים מספר טרנדים."
- "המטרה של ארגון היא לאפשר לאנשים רגילים לעשות דברים בלתי-רגילים."
