שיווק
שיווק הוא פעילות, שבמסגרתה עוסק התאגיד בקידום המכירות של מוצריו או שירותיו וביצירת ביקוש להם בקרב לקוחות פוטנציאליים. הפעילות השיווקית באה לקבוע עבור הארגון מיהם לקוחותיו, מה רצונותיהם וכיצד על הארגון לענות על רצונות אלו טוב יותר מהמתחרים.
- "בשיווק, ישנם אנשים שמספקים צרכים – וישנם אנשים שיוצרים רצונות." ~ חואן קסטילו
- "החיים קצרים מדי כדי למכור מוצרים שאתה לא מאמין בהם." ~ פטריק דיקסון
- "כדי ללמוד שיווק מספיק יום אחד, אך כדי להיות אמן שיווק צריך חיים שלמים." ~ פיליפ קוטלר
- "כדי לשכנע אנשים לעשות משהו או לקנות משהו, צריך לדבר בשפתם – בשפה שבה הם חושבים." ~ דייויד אוגילבי