דחיפות קלות
מראה
דחיפות קלות (באנגלית: Nudge) הוא ספר מאת ריצ'רד ת'יילר וקאס סאנסטיין על הדברים המשפיעים על תהליך קבלת ההחלטות שלנו. הספר יצא לאור ב־2008 ותורגם לעברית.
- "יש לבני אדם נטייה חזקה לבחור במצב הקיים או באפשרות ברירת המחדל."
- "אנחנו מגדירים אדריכלי בחירה כמי שאחראים לארגון ההקשר שבו אנשים מקבלים החלטות."
- "הרבה אנשים אמיתיים הם בעצם אדריכלי בחירה – ורובם כלל אינם מודעים לכך. אם אתם מתכננים את טופסי ההצבעה שבאמצעותם המצביעים בוחרים מועמדים, אתם אדריכלי בחירה."
- "כוחם של הפרטים הקטנים האלה נובע מכך שהם ממקדים את תשומת לבם של המשתמשים בכיוון מסוים."
- "כשאנחנו מדברים על דחיפות קלות כאלה, כוונתנו לכל היבט של אדריכלות בחירה שמשנה באופן צפוי את התנהגותם של בני אדם בלי לשלול או לאסור שום אפשרות."
- "אם תעיינו בספרי לימוד בכלכלה, יתברר לכם שהומו אקונומיקוס מסוגל לחשוב כמו אלברט איינשטיין, לאחסן בזיכרונו מידע כמו מחשב־העל Big Blue של IBM ולהפגין שליטה עצמית לא פחות ממהטמה גנדי. באמת. אבל בני האדם שאנחנו מכירים אינם כאלה."
- "אלה שמעדיפים את גישת ה'כמה שיותר אפשרויות בחירה' אינם מבינים שיש טווח של אפשרויות בין המדיניות שהם מעדיפים ובין מצב שבו אין לאנשים שום ברירה מלבד אפשרות יחידה המוכתבת לכולם."
- "שימוש נכון הן בתמריצים והן בדחיפות קלות בכיוונים רצויים ישפר את יכולתנו לשפר את חייהם של בני אדם ויפתור רבות מהבעיות החברתיות הגדולות ביותר; וניתן לעשות זאת מבלי לוותר על זכותו של כל אחד לבחור כרצונו."
נאמר עליו
[עריכה]- "המטרה שלנו הייתה להצביע על כמה גורמים שמשפיעים על קבלת ההחלטות ושאנשים לא מודעים להם, כלומר להפוך אנשים למודעים יותר לכך שיש דחיפות כאלה, ושמפעילים אותן גם עליהם." ~ ריצ'רד ת'יילר