ויקיציטוט:טיפול בהשחתה

השחתת דף היא שימוש לרעה ביכולת העריכה של כל דף בוויקיציטוט. יש לטפל בהשחתות במלוא החומרה.

ראשית חוכמה יש לשחזר את הדף אם המשתמש השחית דף קיים, או למחוק את הדף אם הוא הוסיף דף חדש, ואז יש להתחיל לפעול לפי ההוראות של חסימת המשתמש.

אם ההשחתה חמורה במיוחד, ניתן להשתמש באתר כגון DShield או Convert IP Address to Host Name ולהגיש תלונה למחלקת ה־Abuse של ספק האינטרנט המתקבל מכתובת ה־IP (אם זה משתמש אנונימי, אחרת יש להשתמש בסמכות CheckUser שאינה זמינה כאן). זכרו: השחתה היא עבירה פלילית בהתאם לחוק המחשבים.

ניתן לנטר את השינויים המבוצעים בידי משתמשים אנונימיים, שהם, למרבה הצער, המשחיתים העיקריים, בדף השינויים האנונימיים.

תלונה רשמית על משחית

בתלונה יש לפרט את כתובת ה־IP של המשחית, ואת השעה המדויקת שבה אירעה ההשחתה. רצוי לצרף צילום של דף שינויים אחרונים שמוכיח את הפרטים הללו, או קישור מדויק להשוואת גירסאות המראה את העריכה ואת כתובת ה־IP.

דוגמה למכתב

מכתב התלונה הראשון שנשלח על השחתה של ויקיציטוט העברי:

שלום רב, בתור אחד ממפעילי המערכת של אתר ויקיציטוט העברי, ברצוני לדווח לכם על השחתת דפים באתר זה שנעשתה על־ידי גולש שהוא לקוח שלכם. ההשחתה נעשתה ביום חמישי, 15 בנובמבר 2007, בין השעות 8:08 עד 20:14 (שעון ישראל), מכתובת IP שערכה 87.69.52.108. לאחר שזיהיתי את ההשחתה חסמתי גישה מכתובת IP זו, ומנעתי את המשך ההשתוללות. כפי שניתן לראות מצילום דף היומן המצורף (יומן עדכני ניתן לראות כאן), הגולש נכנס למספר דפים באתר, מחק את תוכנם והוסיף תוכן "זבל". כידוע לכם, פעולה זו מהווה עבירה פלילית לפי חוק המחשבים. אבקשכם לטפל בגולש המשחית במלוא החומרה שלה ראויה התנהגות זו. נא לדווח לי על הטיפול בגולש זה. בכבוד רב, דולב -----.

משתמשים שהוגשה תלונה נגדם

עם הגשת תלונה נגד משחית, במחלקת ה־abuse של ספק האינטרנט, במשטרת ישראל או בכל גורם אחר, נא לציין זאת כאן.

המשחית	תאריך הגשת תלונה	מגיש התלונה	מען התלונה	טיפול
87.69.52.108	16/11/2007	דולב	012 קווי זהב, מחלקת abuse	טרם התקבלה תשובה